Preguntas frecuentes

Todo sobre cómo personalizar tus regalos con grabado láser en Petit Soul: cómo subir tu imagen, materiales, envíos, medios de pago, regalos y cuidado.

¿Cómo subo mi foto o imagen para personalizar el producto?

Al elegir un producto, subís tu imagen directamente desde el celular o la computadora y ves una vista previa antes de comprar. Nosotros la grabamos con láser de alta precisión sobre el material.

¿Qué materiales usan para el grabado?

Trabajamos principalmente en madera (cuadros y objetos decorativos) y en aluminio y acero inoxidable (llaveros, collares y pulseras). Todos con terminación premium pensada para durar.

¿Cuánto tarda la entrega?

Cada pieza se produce a pedido. Una vez confirmado el pago preparamos tu grabado y te avisamos por email cuando sale. Los tiempos de envío dependen de tu zona; los calculamos según tu código postal en el checkout.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a todo el país. También podés retirar en persona en Parque Patricios, CABA, sin costo de envío.

¿Qué medios de pago aceptan?

Pagás con MercadoPago (tarjeta en cuotas, débito o dinero en cuenta). Si transferís, tenés un precio especial más bajo que se muestra en cada producto.

¿Puedo enviarlo como regalo?

Sí. En el checkout podés marcar que es un regalo: no incluimos el precio en el paquete y podés sumar una dedicatoria personalizada.

¿Tienen descuentos o beneficios?

Sí: 10% en tu primera compra, y con cada compra sumás Saldo Petit Soul (5% en pesos) que podés usar como descuento en tu próxima compra. A veces también lanzamos cupones por código.

¿Cómo cuido mi producto grabado?

El grabado láser es permanente y no se borra. Para mantenerlo impecable, limpialo con un paño suave y seco y evitá productos abrasivos. La madera, además, mejor lejos de la humedad prolongada.

¿Tenés otra duda? Escribinos a hola@petitsoul.com o por Instagram @petitsoul.ar.